В соответствии со статьей 18 Закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ в обороте не могут находиться пищевые продукты с неустановленным сроком годности либо с истекшим сроком годности. Помимо пищевых продуктов это касается также материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным. Законодатель устанавливает обязательный возврат просроченного товара. В случае, когда покупатель обнаружит недостатки...Подробнее

При совершении таких действий как покупка, обмен или возврат товара, покупателю следует руководствоваться Законом о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1. В том числе возврат товара купленного в кредит. Так, если покупатель обнаружит в товаре какие-либо недостатки, он вправе вернуть его или обменять на другой товар. Покупатель также может обменять товар надлежащего качества на...Подробнее

Причинение физических или нравственных страданий, которые нарушают личные неимущественные или имущественные права либо которые посягают на нематериальные блага – называется моральным вредом. Компенсация морального вреда потребителю устанавливается законодательством о защите прав потребителей. Лицо может претендовать на компенсацию морального вреда при причинении ему нравственных страданий. Кроме того, моральный вред связан с утратой лицом родственников, раскрытием семейной,...Подробнее

В современное время практически ничего не стоит купить товар находясь дома. Это происходит посредством услуг интернет продаж. Соответственно, в законодательстве существуют особенности на возврат товара купленного дистанционно. Дистанционный способ покупки — это способ продажи товаров, когда потребитель заключает договор купли-продажи с продавцом, предварительно ознакомившись с описанием товара. Товар предлагается продавцом с помощью фотоснимков, проспектов, средств...Подробнее

Законодатель четко прописал случаи компенсации морального вреда, когда и в каких условиях существует право у гражданина требовать уплаты такой компенсации. Для начала необходимо определиться с понятием морального вреда? Причинение физических или нравственных страданий, которые нарушают личные неимущественные или имущественные права либо посягают на нематериальные блага – называется моральным вредом. Лицо может претендовать на компенсацию морального...Подробнее

Не состоялась поездка на отдых и Вы хотите ее отменить? Сразу же возникает вопрос, а можно ли вернуть деньги за туристическую путевку? И какую сумму я смогу вернуть и, вообще, что говорит закон по этому поводу? Все эти вопросы являются насущными и требуют ответа для обывателя в доступной ему форме. Тогда приступим за дело? Согласно...Подробнее