8(495)151-29-09
номер телефона
м.Трубная, м.Цветной бульвар, м.Сухаревская
Москва, Б.Сергиевский пер., д.10, подъезд 1
с 10:00 до 18:00
Время работы с пн-пт

Category

Защита прав потребителей
Настойчивость должника в оспаривании неустойки и «потребительского» штрафа, может свидетельствовать о его недобросовестности. Настойчивость должника в оспаривании неустойки свидетельствует о недобросовестности. Верховный Суд РФ пришел к выводу, что просрочивший застройщик, который неоднократно указывал суду на недействительность цессии. Настойчивость должника в оспаривании неустойки свидетельствует о недобросовестности. Предметом которой были законная неустойка и «потребительский» штраф, сам ведет себя...
Read More
В соответствии со ст. 474 Гражданского кодекса РФ проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями, установленными в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, или договором купли-продажи. Когда такой порядок не установлен, проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки...
Read More
Недостаток товара — это отсутствие возможности в полном объеме воспользоваться качествами товара, когда такие качества отсутствую, это называется недостатком качества товара. И, соответственно, закон устанавливает ответственность за недостатки товара. Согласно абз. 7 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) недостатком товара признается – несоответствие товара...
Read More
В соответствии со статьей 18 Закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ в обороте не могут находиться пищевые продукты с неустановленным сроком годности либо с истекшим сроком годности. Помимо пищевых продуктов это касается также материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным. Законодатель устанавливает обязательный возврат просроченного товара. В случае, когда покупатель обнаружит недостатки...
Read More
При совершении таких действий как покупка, обмен или возврат товара, покупателю следует руководствоваться Законом о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1. В том числе возврат товара купленного в кредит. Так, если покупатель обнаружит в товаре какие-либо недостатки, он вправе вернуть его или обменять на другой товар. Покупатель также может обменять товар надлежащего качества на...
Read More
Причинение физических или нравственных страданий, которые нарушают личные неимущественные или имущественные права либо которые посягают на нематериальные блага – называется моральным вредом. Компенсация морального вреда потребителю устанавливается законодательством о защите прав потребителей. Лицо может претендовать на компенсацию морального вреда при причинении ему нравственных страданий. Кроме того, моральный вред связан с утратой лицом родственников, раскрытием семейной,...
Read More
В современное время практически ничего не стоит купить товар находясь дома. Это происходит посредством услуг интернет продаж. Соответственно, в законодательстве существуют особенности на возврат товара купленного дистанционно. Дистанционный способ покупки — это способ продажи товаров, когда потребитель заключает договор купли-продажи с продавцом, предварительно ознакомившись с описанием товара. Товар предлагается продавцом с помощью фотоснимков, проспектов, средств...
Read More
Не состоялась поездка на отдых и Вы хотите ее отменить? Сразу же возникает вопрос, а можно ли вернуть деньги за туристическую путевку? И какую сумму я смогу вернуть и, вообще, что говорит закон по этому поводу? Все эти вопросы являются насущными и требуют ответа для обывателя в доступной ему форме. Тогда приступим за дело? Согласно...
Read More
Можно ли обменять телефон после его покупки? Такой вопрос возникает у покупателя при различных обстоятельствах. Например, телефон является ненадлежащего качества, не нравится фасон, вид, марка телефона и иные обстоятельства. Данная статья посвящена для разрешения данного вопроса. Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, регулируют отношения между продавцом и потребителем. ...
Read More
Обмен товара ненадлежащего качества можно произвести строго с теи правилами, которые существуют в законе. Согласно ст. 21 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при предъявлении требований о замене товара ненадлежащего качества в связи с обнаружением потребителем недостатков продавец обязан заменить такой товар на новый, не бывший в употреблении. При замене товара...
Read More
1 2